明水质监局大力推进机关效能建设

　　今年以来，明水县质监局积极采取措施推进机关效能建设，把建立长效服务机制作为切实发挥职能作用、提供优质服务的重要保障，从而达到寓监管于服务中，在服务中实现监管的目标，以良好质监形象让群众满意。

　　这个局于年初召开专门整顿机关工作纪律全体干部大会，制定机关工作人员守则，规范机关干部行为，提出“说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、接待好每一个来访者、干好每一天工作”的机关文明工作“五个一”准则，要求机关工作人员在心中牢固树立两种意识和确立三个观念，即：牢固树立纪律意识和服务意识；确立质量观念、效率观念和大局观念，在工作中千方百计地为企业及群众做好服务，树立和谐共进、团结向上、奋发有为的良好质监新形象，以昂扬的士气投入到开拓创新的实际工作中。

　　针对机关不同程度存在的“生、硬、冷、顶”现象，他们把“发言权”、“评判权”、“监督权”交给职工群众和各自的服务对象，设立群众意见箱、公布投诉举报电话，由相关部门对各部门工作职能、工作实效及群众满意度等进行认真考核，同时规范各项业务收费标准，坚决杜绝执法过程中的“吃拿卡要报”等行为，切实解决损害群众利益的突出问题，以扎实的工作，良好的作风取信于企业和群众，努力实现让人民群众满意的目标，树立质监队伍的良好形象。

　　为把机关效能建设落到实处，这个局还着眼于建立长效服务机制，将“增强全局观念，提高办事效率，实行科学领导，提高管理水平”等转变干部作风六项措施，作为巩固取得的阶段性成果一项重要内容，并进一步完善民情反映、依法行政、责任落实、督查考评等机制，健全相应便民服务机构，促进了机关作风的再转变、服务效能的再提高。

　　围绕建设群众满意的效能型机关，他们还制定、实行10多项优化服务制度，并进一步扭转机关工作作风，努力创建学习型机关，进一步转变会风、文风，精简各种会议，力争把全部精力放在为群众服务、促进企业发展上。