天津“12365家电下乡”服务热线开通

　　为保障国家“家电下乡”这一惠农政策的有效实施，维护广大农村消费者的合法权益，3月8日，天津市质监局宣布开通“12365家电下乡”质量服务热线，24小时接受消费者的质量投诉和举报，同时还举行了天津“家电下乡”产品中标生产企业签订质量承诺书仪式。

　　天津市质监局有关负责人表示，质监系统将围绕“家电下乡”产品开展质量监督和执法打假工作，加强对家电3C认证产品及获证企业的监督管理，严厉打击借“家电下乡”之名制售假冒伪劣产品的违法行为，保证“12365家电下乡”质量服务热线畅通，及时受理广大农民消费者的投诉。

　　天津三星通信技术有限公司、乐金电子（天津）电器有限公司、天津新天洋电子科技有限公司、新宝企业（天津）有限公司、天津三林电器有限公司5家中标企业向天津市质监局递交了产品质量承诺书，承诺全面遵守国家“家电下乡”政策的有关规定，确保“家电下乡”产品质量安全；按照有关规定对出厂的“家电下乡”产品实行“三包”；发现不合格产品立即停止生产销售并整改，对发现存在危害人体健康安全的缺陷产品及时召回，并依法赔偿相应损失和承担相应责任；配合质监部门对“家电下乡”产品进行检查等。国美电器代表销售企业发言时也承诺，要认真做好“家电下乡”产品的销售和服务工作，坚决杜绝假冒伪劣产品，为消费者营造安全和谐便捷的购物环境。