杭州检验检疫局助地方制冷企业发展纪实

　　制冷设备产业特别是高档制冷设备产业向来是欧美等发达国家和地区的优势，然而，近年来随着国内制冷产业的异军突起，不少企业的制冷设备纷纷畅销海外。杭州地区的金松优诺电器有限公司、凯利不锈钢厨房设备有限公司等企业，在杭州检验检疫局倾力帮扶下，2009年实现了国际金融危机背景下出口的逆市上扬，出口货值分别达到1.06亿元和1000多万元，同比分别上升了53.27%和59.6%，打造出“冰雪产业”的亮丽名片。

　　转型升级从细节做起

　　杭州凯利不锈钢厨房设备有限公司（以下简称凯利），是一家老牌本土企业，主要生产用于酒店、宾馆、超市的商用冷柜。2008年，该企业从主攻内销转向尝试产品出口越南、印度、印度尼西亚等国家。

　　由于刚刚接触出口市场，凯利对各输入国标准不很熟悉，尤其是安全意识比较缺乏。“像产品的边角毛刺没有处理干净，外包装比较粗糙等。”凯利行政商务部负责人告诉笔者，这些细节不仅使企业产品出口受到影响，也在一定程度上反映了产品自身在质量安全管理方面的问题。面对凯利的实际情况，杭州检验检疫局开发区办事处积极介入，检验人员采用现场认真查验、梳理管理漏洞、加强信息沟通、提供科学建议等方式，使企业不断增强质量安全意识，完善制度体系建设，尤其是从细节管理做起，努力实现转型升级。“比如检验人员建议我们将冷柜的电路交换器加设一个保护装置，使其更加安全，符合欧盟国家的出口要求。还有针对生产现场管理比较乱、材料堆放无序，检验人员建议我们添置一些工装车和柜子，将生产零部件整理归类。”行政商务部负责人介绍说

　　在杭州局帮促下，凯利的原料采购建立了合格供方评价体系，建立了从源头控制质量追溯体系，产品质量迅速提高，竞争力明显增强，出口量稳中有升。2009年，“凯利”先后打开了意大利、德国、荷兰、法国、加拿大等欧美发达国家和地区的市场，出口总量有四分之三集中在欧洲。

　　居安思危更上一层楼

　　和凯利转型升级、前后较大转变不同，杭州金松优诺电器有限公司（以下简称金松）是在出口持续增长的基础上，努力实现自我飞跃。

　　作为一家出口家用冰箱的大型企业，金松2007年、2008年、2009年分别出口冰箱5万台、11万台和14万台，出口德国、英国、波兰等欧洲国家。在业绩节节增长的同时，金松也非常注重与检验检疫部门的联系沟通，该公司总经理介绍说：“欧盟REACH法规出台后，对家电的环保节能标准提出了更高的要求，我们就经常和检验人员商量，如何改进设计、减少耗电量，努力提升产品档次。”企业去年在新开拓中东、非洲市场时也向杭州局开发区办咨询，对新增输入国的标准有了前瞻性了解。同时，杭州局开发区办事处检验人员还对“金松”的实验室建设提出了不少有价值的意见建议，使企业的自检自测能力得到不断提高。

　　如今，金松的家用冰箱受到了欧洲市场的青睐，不仅成为麦德龙超市的常客，还为波兰最大的家电制造商Amica做贴牌生产，产品质量得到了充分肯定。

　　检企共赢服务促发展

　　在企业不断发展的背后，是检验检疫部门的热情服务和严格把关。去年下半年，杭州局积极扶持金松和凯利管理上等级，使其分别取得了一类和二类管理企业的资质，不仅促进了企业提升质量安全管理水平、完善诚信体系建设，更通过一系列的优惠措施使企业减负增效，实现生产和出口的良性循环。

　　同时，杭州局还通过推广应用“检企通”软件、实施24小时预约通关制度等措施，为企业提供全方位的服务。作为去年6月第一批使用“检企通”软件的企业，凯利明显感受到了“检企通”带来的便捷。“通过网络就可以直接登记报检，人力成本就下降很多，办事效率起码提高了一半。”凯利行政商务部负责人深有感触地说。金松由于产品出口时间的安排，经常要在周末出货，“每次提前一两天填个24小时预约单，周六检验人员就会特地赶到厂里帮我们检验，真是方便了企业，辛苦了检验人员啊。”“金松”出口部负责人感激地说。

　　今年以来，两家企业的生产一直十分红火。据统计，1~2月，“金松”和“凯利”的出口货值就已分别达230多万美元和近50万美元，而且货期都已排到两个月以后。