山东平邑县质监局搭建“四大平台”实现质监社会化

　　为推动质监各项工作的深入开展，形成全社会共同关注质监工作，共同构建和谐质监的良好氛围。山东省平邑县质量技术监督局以法治质监和责任质监为核心，以强化对行政权力的监督，确保执法为民，防止权力滥用为目标。充分发挥主观能动性，动员社会公众积极参与质监工作，在实际工作中努力构建了四大平台，提高了依法行政效能，树立了质监系统良好的社会形象，收到了较好的社会效益。　　

　　一是构建公众舆论平台。为提高社会公众的质监意识，该局结合工作实际广泛开展了质监宣传进社区、进学校、进企业、进家庭活动，并通过企业负责人座谈会、专家咨询、新闻媒体、悬挂标语、散发质监传单等形式，向社会公从传播质量、计量、标准化、特种设备监察等质监法律法规知识。通过这些活动的开展，使广大人民群众进一步了解了质监部门的职能职责、理解质监部门的行政执法行为，提高了遵守质监法律法规的自觉性，分清了合法与非法，明白了如何运用法律手段，通过合法程序，依法行使权利和履行义务。为促进依法行政、公正执法，保证法律的正确实施，营造了良好的社会法治环境。年初以来，共召开企业负责人座谈会3次，开展专家咨询活动2次，悬挂标语30余幅，散发传单10000余份。　　

　　二是构建现代传媒平台。该局充分利用现代传媒迅捷、全面的特点，把质检、计量、特种设备、标准化、执法打假等工作信息，及时通过《中国质量报》、《中国质量技术监督》、《中国质量新闻网》、《山东省质量技术监督局网站》、《临沂市质量技术监督局网站》、《平邑县政府督查网》、《平邑县公众信息网》等网站向社会公众传达，使社会公众能在第一时间了解本地质监工作的基本情况和工作进展情况，使质监工作更透明、更公众化。 　　

　　三是构建内部管理平台。近年来，该局把在强化纪律检查委员会功能和发挥其监督作用的基础上，根据工作实际，修改制订和完善了人员管理、行风廉政建设、执法工作规章等内部管理制度，建立健全重大行政复议案件、行政诉讼案件报告制度、重大行政违法行为督察制度、行政执法投诉处理等制度、行政问责制和行政过错责任追究制等等30多项管理制度，实现了工作流程全程化监管。在此基础上，加大了行政执法评议考核工作落实力度。对本局执法人员的法律、法规、规章的执行情况，进行定期或不定期评议和考查。使全体工作人员全时制、全员额、全方位地处于监督管理之中，不断提高依法行政、依法管理的水平。　　

　　四是构建社会监督平台。深入推行了执法公示制度，做到了办事权限公示、办事程序公示、工作时限公示、工作标准和质量公示、违法责任追究公示、监督渠道公示，主动接受群众监督。年初以来，根据市局的要求和统一部署，在全县范围内开展了《面向社会公开有奖征集工作人员违规违纪行为线索和批评性意见活动》有奖征集活动，向社会公布了《规范行政行为提高服务质量“十项措施”和“六项承诺”》 及局长专用值班电话和电子邮箱。聘请了各级人大代表、政协委员、企事业有关人员等各界人士代表95名为义务监督员。设立了3部举报电话、1个举报箱。此外，充分利用12365举报电话和质监行风热线，积极接受社会公众对质量、行风建设等工作的监督，使社会公众参与质监工作向纵深发展，。　　

　　到目前为止，通过12365举报电话和行风热线举报质量违法案子8例，已全部按时限结案，结案率达100%。社会公众、义务监督员、企业员工通过举报电话或举报箱提出对质监建设有建设性的意见和建议30条，其中有3条被采纳。